SoftBank Robotics America (SBRA) bekerjasama dengan Formant, pembangun terkemuka sistem pengurusan robot. Platform awan Formant membantu syarikat robotik menggunakan, menskalakan dan mengurus armada mereka. Ia juga menyediakan data kepada pengguna akhir untuk membantu membuktikan ROI robot mereka.
Perkongsian itu akan memacu integrasi yang lebih mendalam merentas portfolio robot pembersihan SoftBank. Forman akan membantu membina asas untuk mencampurkan kecerdasan buatan, kecerdasan perniagaan lanjutan dan lebih banyak perkhidmatan perisian. Softbank berkata ini akan membantu pelanggannya memanfaatkan sepenuhnya pelaburan mereka dalam robot.
"SoftBank Robotics telah membuktikan bahawa teknologi, data dan sokongan sarung tangan putih adalah teras memacu nilai perniagaan dan perkhidmatan yang diukur dengan industri ini," kata Brady Watkins, presiden, SoftBank Robotics America. "Perkongsian dengan Forman ini membolehkan kami mengembangkan penyelesaian kami dengan perkhidmatan baharu dan inovatif yang menyampaikan automasi gred perusahaan pada skala. Tumpuan penyelesaian yang terhasil adalah untuk membolehkan pelanggan kami menyediakan perkhidmatan yang lebih bersepadu kepada pengguna akhir mereka."
SBRA sedang menambah Vacuum 40 baharu, vakum robot komersial daripada Gausium, kepada barisan robot pembersihannya. Vacuum 40 ialah vakum robot ketiga yang ditawarkan oleh SBRA; dua yang lain ialah Whiz Vacuum dan Guasium's Scrubber 50 Pro.
Pada bulan Oktober, Forman mengumpul $21 juta dalam pembiayaan. 2023 telah menjadi tahun pertumbuhan rekod untuk Forman. Pada masa pusingan pembiayaan ini, ia berkata ia telah meningkatkan hasil lebih daripada 500% tahun ke tahun. Forman berkata kebanyakan pertumbuhannya datang daripada perusahaan mewah seperti Blue River Technology, anak syarikat John Deere dan BP. Ia juga datang daripada pemimpin dalam industri robotik seperti Burro, Scythe, dan Knightscope.
Saya bercakap dengan Ketua Pegawai Eksekutif Formant dan pengasas bersama Jeff LInnel untuk mengetahui lebih lanjut tentang perkongsian ini dengan SoftBank dan cara teknologi Formant berkembang untuk memenuhi keperluan pelanggan seperti SoftBank.
Mike Oitzman: Softbank mendakwa telah menggunakan 20,000 robot di seluruh dunia. Saya menganggap anda tidak membawa 20,000 titik akhir ke dalam satu anak tetingkap kaca dan bahawa kumpulan besar ini akan dipecahkan secara serantau dan mengikut kumpulan pelanggan individu?
Jeff Linnell: Saya tidak boleh mendapatkan spesifik tentang nombor. Walau bagaimanapun, SoftBank mula menggunakan sistemnya pada skala sebenar. Mereka telah melakukan ini selama bertahun-tahun. Entiti yang berbeza mempunyai nombor yang berbeza dalam armada mereka tetapi, skala armada boleh antara lima dan 500, atau 1000s. Walau bagaimanapun, penempatan serantau mereka adalah berperingkat dan digulung pada tahap yang berbeza. Sesungguhnya, bilangan robot yang digulung adalah dalam 10s daripada 1000s unit.
Dalam kawasan pelanggan SoftBank yang berbeza, terdapat keperluan teknikal yang berbeza. Perkara seperti perbezaan antara pelanggan perusahaan dan pelanggan SMB, dan keperluan perniagaan RaaS dan perkara yang mereka perlukan untuk menyokong mereka. Mungkin terdapat keperluan yang sama sekali berbeza. Ini termasuk ciri seperti: Bagaimanakah cara saya menggunakan grafik? Apakah jenis visualisasi yang penting? Apakah keperluan GDPR? Apakah kependaman yang diperlukan di seluruh dunia? Bagaimanakah saya menangani keperluan perusahaan seperti SSO atau integrasi global utama? Banyak perkara ini benar-benar teknikal.
Apabila pelanggan SoftBank beralih daripada Whiz Connect kepada platform baharu, adakah mereka beralih daripada penyelesaian warisan dan ke platform Forman (berlabel putih)?
Pada asasnya, ya. Forman ialah alat dalaman yang digunakan oleh pasukan teknikal untuk mengurus robot yang digunakan di lapangan mereka. Platform perisian baharu ialah alat teknikal, tetapi ia tidak begitu teknikal seperti antara muka tradisional dahulu. Ia jauh lebih kepada pelanggan dan pengguna yang menyampaikan jumlah maklumat yang betul kepada orang yang betul. Jadi itu satu perbezaan.
Dari segi sejarah, Forman sangat mendatar. Pelanggan sentiasa menarik kami ke arah memperkasakan aplikasi mereka yang disesuaikan atau berlabel putih. Ini trend yang kita lihat. Oleh itu, kami menjangka melakukan lebih banyak kerja di mana anda melihat infrastruktur data kami yang divisualisasikan dalam cara yang berbeza, dan diwakili khusus kepada sesiapa sahaja yang perlu memanfaatkannya.
Jadi penyelesaian Forman sedang berkembang untuk bukan sahaja menyokong keperluan pasukan sokongan dalaman untuk memantau dan mengurus robot yang digunakan, tetapi juga untuk menyokong keperluan pengguna akhir yang mengendalikan sistem dan pengurus operasi yang mengurus pengguna akhir dan kumpulan robot. ?
Betul. Kami mula melihat stratifikasi itu dan antara muka yang berbeza yang orang mahukan, kami sentiasa tahu bahawa ia akan datang, tetapi ini adalah contoh yang sangat jelas untuk mempunyai antara muka visual yang berbeza, tahap akses yang berbeza dan butiran teknikal untuk pengguna yang berbeza. Jadi, pakar robotik di SoftBank akan melihat perkara yang sangat berbeza dan boleh melakukannya sepanjang Forman dan kembali dan melakukan analisis punca, semua perkara seperti ini. Sedangkan janitor tidak mahu masuk ke tahap analisis yang rendah itu. Mereka hanya ingin tahu perkara yang rosak perlu ditangani, atau apabila robot memerlukan air atau cecair pembersih diganti.
Mengapa SoftBank memilih Forman untuk fungsi ini?
Terdapat dua sebab Softbank menarik dari sudut pandangan rakan kongsi. Satu ialah kebolehskalaan. Kami mempunyai infrastruktur yang dibina mengikut skala. Ini adalah keperluan kerana terdapat sejumlah besar pemantauan dan pelaburan rangkaian untuk memastikan perkara itu stabil dan berskala. Itu kritikal. Ini adalah undi keyakinan yang besar bahawa kami dipilih sebagai rakan kongsi.
Sebab lain ialah kami telah membawa banyak jenis robot ke platform data kami. SoftBank ialah "penyepadu super," yang menyediakan perkhidmatan perisian, jualan, robotik dan sokongan kepada industri yang mereka layani. Sebagai rakan kongsi SoftBank, kami mesti dapat membawa sistem robotik baharu dengan pantas, mengujinya dan membuat skalanya. Jadi itulah kelebihan utama kami, skala dan keupayaan untuk mengemukakan sistem robot baharu dengan cepat.
Apa yang anda lakukan adalah serupa dengan mesin maya kepada evolusi perisian perusahaan berasaskan awan yang berlaku sepanjang dua dekad yang lalu, hanya Forman yang melakukan sesuatu yang serupa dengan robot.
betul tu. Semua orang datang dengan penyelesaian robotik baharu sepanjang masa, lelaran baharu mereka, dan syarikat baharu muncul dengan produk pesaing. Pengguna akhir mahu menjadi lincah dan tidak terkunci ke dalam OEM tertentu, dan ini memberikan fleksibiliti.